Lieferung per Spedition läuft wie folgt ab:

  1. Zahlungseingang wird verbucht
  2. Du erhältst eine Rechnung und eine Auftragsbestätigung
  3. Innerhalb von 2 Arbeitstagen ein Lieferzeitraum per Mail
  4. Unsere Logistik kontaktiert dich 1 Tag vor der Lieferung – Anruf erfolgt meistens gegen 15:00 – 17:00 Uhr
  5. Du erhältst deine Ware in dem besprochenen Zeitraum

Lieferung per Paketversand läuft wie folgt ab:

  1. Zahlungseingang wird verbucht
  2. Du erhältst eine Rechnung und eine Auftragsbestätigung
  3. Du erhältst eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung
  4. Bei Zuschnitten geht das Paket etwas später auf den Weg, daher nicht wundern, wenn der Zustand 1-2 Arbeitstage unverändert bleibt
  5. Du erhältst deine Ware im Normalfall innerhalb von 5 Arbeitstagen

Hast du noch weitere Fragen?

Solltest du Beschädigungen an der Ware feststellen, bitte den Kundenservice benachrichtigen.
Grundsätzlich haben Reklamationen immer höchste Priorität.