# Bestellprozess Stegplatten: 7 Schritte zur Lieferung

- Link: https://stegplattenversand.de/faqs/bestellprozess/
- Veröffentlicht: 2026-02-21T02:38:49+01:00
- Autor: Fachteam Stegplattenversand

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 3. Bestellablauf

 Bestellablauf

# Stegplatten bestellen – du weißt jederzeit, was als Nächstes passiert.

Eine Maßbestellung wirft Fragen auf: Wann wird geschnitten, wann geliefert, was 
muss ich bei der Anlieferung tun? Hier siehst du den ganzen Weg vom Klick bis zur
Bordsteinkante. Jeder Schritt hat eine klare Zeitangabe.

KI-generiertes Anwendungsbild⌊Zugeschnittene Stegplatten mit Schutzfolie werden 
auf eine lange Palette gelegt (Symbolbild)⌉

 **7**Schritte vom Klick bis zur Anlieferung **±2 mm**Liefertoleranz beim Zuschnitt**
5–14**Werktage per Spedition, Zuschnitt enthalten **1.000 €**ab diesem Warenwert
versandkostenfrei

 * Lesezeit etwa 4 Minuten
 * Geprüft vom Fachteam
 * Endpreis im Warenkorb

 Inhalt [01 — Die 7 Schritte](https://stegplattenversand.de/faqs/bestellprozess/#s1)
[02 — Häufige Fragen](https://stegplattenversand.de/faqs/bestellprozess/#s2)

Kurz-Antwort

Du wählst Platte und Maß, zahlst und bekommst die Bestätigung per Mail. Danach schneiden
wir zu, verpacken kantengeschützt und übergeben an Paketdienst oder Spedition. Die
Spedition ruft vor der Zustellung an und liefert frei Bordsteinkante. Jede Sendung
ist transportversichert.

 01 — Die 7 Schritte

## Vom Klick bis zur Bordsteinkante.

 1.  
     ### Bestellen
     
 2.  wenige Minuten
 3.  Du wählst Stärke, Farbe und Maß, legst Zubehör dazu und schließt ab. Die Bestätigung
     mit Bestellnummer kommt per Mail.
 4.  
     ### Zahlung
     
 5.  sofort bis 3 Werktage
 6.  PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Klarna sind sofort bestätigt. Vorkasse braucht
     in der Regel 1–3 Werktage bis zur Gutschrift.
 7.  
     ### Auftrag erfassen
     
 8.  Teil der Lieferzeit
 9.  Maß, Material und Stärke werden für den Zuschnitt vorbereitet. Maßänderungen sind
     bis zum Zuschnitt möglich.
 10. 
     ### Zuschnitt
     
 11. Teil der Lieferzeit
 12. Die Platten werden auf dein Maß geschnitten, Liefertoleranz ±2 mm. Die Schutzfolie
     bleibt auf der Platte. Die offenen Kammern verschließt du beim Einbau nach der
     Verlegeanleitung.
 13. 
     ### Verpackung und Versand
     
 14. 1 Werktag
 15. Kantenschutz und Folie, lange Platten auf Palette. Beim Paket kommt mit der Versandmail
     die Sendungsverfolgung.
 16. 
     ### Liefertag per Mail
     
 17. vor der Zustellung
 18. Bei der Spedition bekommst du den Liefertag per Mail, der Fahrer ruft vorher an.
 19. 
     ### Anlieferung
     
 20. am Liefertag
 21. Frei Bordsteinkante. Sichtbare Schäden vor der Unterschrift auf dem Lieferschein
     vermerken, verdeckte binnen 48 Stunden melden.

**Lieferzeit:** Paket 2–5 Werktage, Spedition 5–14 Werktage. Maßgeblich ist die 
Angabe bei der gewählten Variante.

 02 — Häufige Fragen

## Die Fragen vor jeder Bestellung.

Kann ich stornieren?

Solange der Zuschnitt nicht begonnen hat, ja – ruf an unter 0209 8830-7717. Nach
dem Zuschnitt ist eine Maßanfertigung nicht mehr stornierbar.

Ist meine Sendung versichert?

Ja, jede Sendung ist transportversichert, ohne Aufpreis.

Wo sehe ich, wo meine Lieferung ist?

Beim Paket über den Link in der Versandmail. Bei der Spedition kündigt der Fahrer
den Termin vorher an.

Was passiert, wenn ich nicht da bin?

Die Spedition nimmt die Ware wieder mit und vereinbart einen neuen Termin.

 Beratung

## Bereit für dein Projekt?

Wähle deine Platten im Shop – oder ruf an, wenn du bei Stärke, Material oder Zubehör
unsicher bist.

 [Stegplatten ansehen](https://stegplattenversand.de/faqs/bestellprozess/#) [0209 8830-7717 anrufen](https://stegplattenversand.de/faqs/bestellprozess/+4920988307717)

Zuschnitt nach Maß ±2 mm · Transportversichert · Abholung in Gelsenkirchen