Zahlung - FAQ

Zahlung und Rechnung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?


Wir bieten dir eine Vielzahl flexibler Zahlungsmethoden, die dir den Einkauf so angenehm wie möglich machen:

  • Kauf auf Rechnung über Klarna: Kaufe jetzt und zahle später – Klarna prüft deine Bonität, und du erhältst die Zahlungsinformationen per E-Mail, nachdem die Ware versendet wurde. So kannst du deine Produkte erstmal in Ruhe anschauen, bevor du bezahlst.
  • Ratenkauf über Klarna: Erfülle dir deine Projekte sofort und zahle bequem in flexiblen Raten. Die Zahlungsinformationen erhältst du direkt von Klarna.
  • Amazon Pay: Nutze dein Amazon-Konto für eine schnelle und sichere Zahlung. So kannst du bestellen, ohne deine Zahlungsdaten einzugeben.
  • PayPal: Bequem und sicher über dein PayPal-Konto bezahlen – mit zusätzlichem Käuferschutz.
  • Kreditkarte (Mastercard und Visa): Der Betrag wird direkt nach Bestellung abgebucht, sodass deine Bestellung schnell bearbeitet wird.
  • Banküberweisung: Überweise den Betrag direkt. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald das Geld eingegangen ist.
Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung über Klarna?

Wähle „Kauf auf Rechnung“ und erhalte nach dem Versand eine E-Mail von Klarna mit allen Zahlungsdetails. So kannst du die Ware in Ruhe prüfen, bevor du bezahlst.

Wie läuft der Ratenkauf über Klarna ab?

Mit Klarna-Ratenkauf erhältst du deine Bestellung sofort und zahlst bequem in deinem eigenen Tempo. Die Rateninformationen kommen direkt von Klarna – ideal, um große Projekte direkt in Angriff zu nehmen!

Wann wird der Kaufbetrag eingezogen?

Der Einzug variiert je nach Zahlungsmethode:

  • Klarna (Rechnung oder Ratenkauf): Erst nach Erhalt der Ware, gemäß Klarna-Bedingungen.
  • Amazon Pay, PayPal und Kreditkarte: Direkt nach Abschluss der Bestellung.
  • Banküberweisung: Die Bearbeitung erfolgt, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Kann ich die Zahlungsmethode nachträglich ändern?

Nachträgliche Änderungen sind in der Regel nicht möglich. Wähle daher direkt die Methode, die am besten zu dir passt, damit dein Einkauf reibungslos verläuft.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja, deine Sicherheit steht für uns an erster Stelle! Unsere Website ist SSL-verschlüsselt, und auch unsere Partner Klarna und PayPal nutzen hohe Sicherheitsstandards. So kannst du sorgenfrei bestellen.

Gibt es zusätzliche Gebühren bei bestimmten Zahlungsmethoden?

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Gebühren – du bezahlst nur den Warenwert, ohne zusätzliche Kosten.

Wie bekomme ich eine Kopie meiner Rechnung?

Im Kundenkonto unter „Bestellungen“ kannst du deine Rechnung jederzeit herunterladen. Wenn du kein Konto hast, hilft dir unser Kundenservice gern weiter.

Was mache ich, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Sollte eine Zahlung nicht klappen, erhältst du eine E-Mail mit den nächsten Schritten. Du kannst einfach erneut zahlen oder eine andere Methode wählen, und wir sorgen dafür, dass deine Bestellung sicher ankommt.

Was tue ich, wenn ich Fragen zu meiner Rechnung habe?

Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da, falls du Fragen zur Rechnung hast – wir sorgen dafür, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft.

Rücksendung und Erstattung

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du hast 14 Tage Zeit, um die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (ausgenommen zugeschnitte Ware). So kannst du dir sicher sein, dass alles passt!

Wie lange dauert es, bis meine Retoure gutgeschrieben wird?

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen.

Muss ich für den Rückversand bezahlen?

Für Kleinteile stellen wir ein kostenloses Retourenlabel bereit. Bei Speditionsware trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Falls ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, melde dich umgehend bei unserem Kundenservice. Wir sorgen dafür, dass du schnell den richtigen Artikel erhältst.

Wie kann ich eine Ware retournieren?

Kontaktiere unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel und alle notwendigen Informationen zu erhalten. So ist die Rücksendung für dich unkompliziert und schnell erledigt.

Erhalte ich eine Bestätigung über den Eingang meiner Retoure?

Ja, sobald deine Retoure bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Auf welchem Weg bekomme ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung gewählt hast. So kommt dein Geld sicher und schnell zu dir zurück.

Noch etwas unklar?

Wir sind für dich da. Fülle einfach unser Kontaktformular aus und erhalte die Informationen, die du suchst.

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Zahlung und Rechnung

Welche Zahlungsmethoden gibt es?


Wir bieten dir eine Vielzahl flexibler Zahlungsmethoden, die dir den Einkauf so angenehm wie möglich machen:

  • Kauf auf Rechnung über Klarna: Kaufe jetzt und zahle später – Klarna prüft deine Bonität, und du erhältst die Zahlungsinformationen per E-Mail, nachdem die Ware versendet wurde. So kannst du deine Produkte erstmal in Ruhe anschauen, bevor du bezahlst.
  • Ratenkauf über Klarna: Erfülle dir deine Projekte sofort und zahle bequem in flexiblen Raten. Die Zahlungsinformationen erhältst du direkt von Klarna.
  • Amazon Pay: Nutze dein Amazon-Konto für eine schnelle und sichere Zahlung. So kannst du bestellen, ohne deine Zahlungsdaten einzugeben.
  • PayPal: Bequem und sicher über dein PayPal-Konto bezahlen – mit zusätzlichem Käuferschutz.
  • Kreditkarte (Mastercard und Visa): Der Betrag wird direkt nach Bestellung abgebucht, sodass deine Bestellung schnell bearbeitet wird.
  • Banküberweisung: Überweise den Betrag direkt. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald das Geld eingegangen ist.
Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung über Klarna?

Wähle „Kauf auf Rechnung“ und erhalte nach dem Versand eine E-Mail von Klarna mit allen Zahlungsdetails. So kannst du die Ware in Ruhe prüfen, bevor du bezahlst.

Wie läuft der Ratenkauf über Klarna ab?

Mit Klarna-Ratenkauf erhältst du deine Bestellung sofort und zahlst bequem in deinem eigenen Tempo. Die Rateninformationen kommen direkt von Klarna – ideal, um große Projekte direkt in Angriff zu nehmen!

Wann wird der Kaufbetrag eingezogen?

Der Einzug variiert je nach Zahlungsmethode:

  • Klarna (Rechnung oder Ratenkauf): Erst nach Erhalt der Ware, gemäß Klarna-Bedingungen.
  • Amazon Pay, PayPal und Kreditkarte: Direkt nach Abschluss der Bestellung.
  • Banküberweisung: Die Bearbeitung erfolgt, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Kann ich die Zahlungsmethode nachträglich ändern?

Nachträgliche Änderungen sind in der Regel nicht möglich. Wähle daher direkt die Methode, die am besten zu dir passt, damit dein Einkauf reibungslos verläuft.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja, deine Sicherheit steht für uns an erster Stelle! Unsere Website ist SSL-verschlüsselt, und auch unsere Partner Klarna und PayPal nutzen hohe Sicherheitsstandards. So kannst du sorgenfrei bestellen.

Gibt es zusätzliche Gebühren bei bestimmten Zahlungsmethoden?

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Gebühren – du bezahlst nur den Warenwert, ohne zusätzliche Kosten.

Wie bekomme ich eine Kopie meiner Rechnung?

Im Kundenkonto unter „Bestellungen“ kannst du deine Rechnung jederzeit herunterladen. Wenn du kein Konto hast, hilft dir unser Kundenservice gern weiter.

Was mache ich, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Sollte eine Zahlung nicht klappen, erhältst du eine E-Mail mit den nächsten Schritten. Du kannst einfach erneut zahlen oder eine andere Methode wählen, und wir sorgen dafür, dass deine Bestellung sicher ankommt.

Was tue ich, wenn ich Fragen zu meiner Rechnung habe?

Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da, falls du Fragen zur Rechnung hast – wir sorgen dafür, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft.

Rücksendung und Erstattung

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du hast 14 Tage Zeit, um die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (ausgenommen zugeschnitte Ware). So kannst du dir sicher sein, dass alles passt!

Wie lange dauert es, bis meine Retoure gutgeschrieben wird?

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen.

Muss ich für den Rückversand bezahlen?

Für Kleinteile stellen wir ein kostenloses Retourenlabel bereit. Bei Speditionsware trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Falls ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, melde dich umgehend bei unserem Kundenservice. Wir sorgen dafür, dass du schnell den richtigen Artikel erhältst.

Wie kann ich eine Ware retournieren?

Kontaktiere unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel und alle notwendigen Informationen zu erhalten. So ist die Rücksendung für dich unkompliziert und schnell erledigt.

Erhalte ich eine Bestätigung über den Eingang meiner Retoure?

Ja, sobald deine Retoure bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Auf welchem Weg bekomme ich mein Geld zurück?

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung gewählt hast. So kommt dein Geld sicher und schnell zu dir zurück.

Noch etwas unklar?

Wir sind für dich da. Fülle einfach unser Kontaktformular aus und erhalte die Informationen, die du suchst.

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Wir bieten dir eine Vielzahl flexibler Zahlungsmethoden, die dir den Einkauf so angenehm wie möglich machen:

  • Kauf auf Rechnung über Klarna: Kaufe jetzt und zahle später – Klarna prüft deine Bonität, und du erhältst die Zahlungsinformationen per E-Mail, nachdem die Ware versendet wurde. So kannst du deine Produkte erstmal in Ruhe anschauen, bevor du bezahlst.
  • Ratenkauf über Klarna: Erfülle dir deine Projekte sofort und zahle bequem in flexiblen Raten. Die Zahlungsinformationen erhältst du direkt von Klarna.
  • Amazon Pay: Nutze dein Amazon-Konto für eine schnelle und sichere Zahlung. So kannst du bestellen, ohne deine Zahlungsdaten einzugeben.
  • PayPal: Bequem und sicher über dein PayPal-Konto bezahlen – mit zusätzlichem Käuferschutz.
  • Kreditkarte (Mastercard und Visa): Der Betrag wird direkt nach Bestellung abgebucht, sodass deine Bestellung schnell bearbeitet wird.
  • Banküberweisung: Überweise den Betrag direkt. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald das Geld eingegangen ist.
Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung über Klarna?

Wähle „Kauf auf Rechnung“ und erhalte nach dem Versand eine E-Mail von Klarna mit allen Zahlungsdetails. So kannst du die Ware in Ruhe prüfen, bevor du bezahlst.

Wie läuft der Ratenkauf über Klarna ab?

Mit Klarna-Ratenkauf erhältst du deine Bestellung sofort und zahlst bequem in deinem eigenen Tempo. Die Rateninformationen kommen direkt von Klarna – ideal, um große Projekte direkt in Angriff zu nehmen!

Wann wird der Kaufbetrag eingezogen?

Der Einzug variiert je nach Zahlungsmethode:

  • Klarna (Rechnung oder Ratenkauf): Erst nach Erhalt der Ware, gemäß Klarna-Bedingungen.
  • Amazon Pay, PayPal und Kreditkarte: Direkt nach Abschluss der Bestellung.
  • Banküberweisung: Die Bearbeitung erfolgt, sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Kann ich die Zahlungsmethode nachträglich ändern?

Nachträgliche Änderungen sind in der Regel nicht möglich. Wähle daher direkt die Methode, die am besten zu dir passt, damit dein Einkauf reibungslos verläuft.

Sind meine Zahlungsdaten sicher?

Ja, deine Sicherheit steht für uns an erster Stelle! Unsere Website ist SSL-verschlüsselt, und auch unsere Partner Klarna und PayPal nutzen hohe Sicherheitsstandards. So kannst du sorgenfrei bestellen.

Gibt es zusätzliche Gebühren bei bestimmten Zahlungsmethoden?

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Gebühren – du bezahlst nur den Warenwert, ohne zusätzliche Kosten.

Wie bekomme ich eine Kopie meiner Rechnung?

Im Kundenkonto unter „Bestellungen“ kannst du deine Rechnung jederzeit herunterladen. Wenn du kein Konto hast, hilft dir unser Kundenservice gern weiter.

Was mache ich, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Sollte eine Zahlung nicht klappen, erhältst du eine E-Mail mit den nächsten Schritten. Du kannst einfach erneut zahlen oder eine andere Methode wählen, und wir sorgen dafür, dass deine Bestellung sicher ankommt.

Was tue ich, wenn ich Fragen zu meiner Rechnung habe?

Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da, falls du Fragen zur Rechnung hast – wir sorgen dafür, dass dein Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft.

Rücksendung und Erstattung

Innerhalb welchen Zeitraums kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du hast 14 Tage Zeit, um die Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (ausgenommen zugeschnitte Ware). So kannst du dir sicher sein, dass alles passt!

Wie lange dauert es, bis meine Retoure gutgeschrieben wird?

Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7–10 Werktagen.

Muss ich für den Rückversand bezahlen?

Für Kleinteile stellen wir ein kostenloses Retourenlabel bereit. Bei Speditionsware trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Was mache ich, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?

Falls ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, melde dich umgehend bei unserem Kundenservice. Wir sorgen dafür, dass du schnell den richtigen Artikel erhältst.

Wie kann ich eine Ware retournieren?

Kontaktiere unseren Kundenservice, um ein Retourenlabel und alle notwendigen Informationen zu erhalten. So ist die Rücksendung für dich unkompliziert und schnell erledigt.

Erhalte ich eine Bestätigung über den Eingang meiner Retoure?

Ja, sobald deine Retoure bearbeitet wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

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Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du bei der Bestellung gewählt hast. So kommt dein Geld sicher und schnell zu dir zurück.

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