RECHTLICHES

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
S&V Stegplattenversand GmbH
Cranger Straße 74
45894 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: kontakt@stegplattenversand.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z. B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

1.1 Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet.

1.2 Content Delivery Network

Zum Zwecke einer kürzeren Ladezeit setzen wir bei einigen Angeboten ein sogenanntes Content Delivery Network („CDN“) ein. Bei diesem Dienst werden Inhalte, z. B. große Mediendateien, über regional verteilte Server externer CDN-Dienstleister ausgeliefert. Daher werden auf den Servern der Dienstleister Zugriffsdaten verarbeitet. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig. Sofern unsere Dienstleister Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR verwenden, stützt sich unsere Zusammenarbeit auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission oder entsprechende Angemessenheitsbeschlüsse.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme

2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht in eine weitere Nutzung eingewilligt haben.

2.2 Kundenkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann durch eine Nachricht an uns oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

2.3 Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter (inklusive unserer Hersteller bei Streckengeschäften), soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.

Versandankündigung: Sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den Versanddienstleister weiter, damit dieser vor Zustellung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG
GLS Germany-Straße 1–7
DE-36286 Neuenstein

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

4.1 Transaktionsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, Kreditinstitute oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Zum Teil erheben die Zahlungsdienstleister die Daten selbst; es gilt insoweit deren Datenschutzerklärung.

4.2 Betrugsprävention

Gegebenenfalls geben wir Daten zum Zwecke der Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse an Dienstleister weiter. Dies dient der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an der Absicherung gegen Betrug gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4.3 Identitäts- und Bonitätsprüfung via Klarna

Wenn Sie sich für Zahlungsdienstleistungen von Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenkauf) entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, dass wir die für eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwendet Klarna für eine abgewogene Entscheidung über das Vertragsverhältnis. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

5. Werbung per E-Mail

Sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für die Bitte zur Abgabe einer Bewertung Ihrer Bestellung über das von uns eingesetzte Bewertungssystem. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

6. Cookies und weitere Technologien

6.1 Allgemeine Informationen

Wir verwenden auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Zwingend erforderliche Technologien setzen wir ohne Einwilligung ein, um den Telemediendienst zur Verfügung stellen zu können. Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen (z. B. zu Analyse- oder Marketingzwecken) bedarf es Ihrer Einwilligung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder anpassen.

6.2 Einsatz von Usercentrics Consent Management

Auf unserer Webseite setzen wir das Consent-Management-System der Usercentrics GmbH (Sendlinger Straße 7, 80331 München) ein, um Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch bestimmte Technologien einzuholen und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Usercentrics speichert ein Cookie, das Ihr Einwilligungsverhalten dokumentiert. Eingesetzt ist Google Consent Mode v2 mit Default-Deny für die Storage-Kategorien ad_storage, analytics_storage, ad_user_data, ad_personalization, functionality_storage, personalization_storage und security_storage. Tracking-Technologien werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

7. Einsatz von Technologien von Drittanbietern

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir nachfolgende Technologien. Datenübermittlungen in die USA stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework (sofern der Anbieter zertifiziert ist) oder auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

7.1 Google-Dienste (Google Ireland Ltd.)

Google Analytics: Erhebt pseudonymisierte Daten zur Webseitenanalyse (IP-Adresse, Nutzungsverhalten). Die IP-Adresse wird vor der Speicherung gekürzt.
Google Ads: Setzt das Remarketing Cookie zur Ausspielung interessenbasierter Werbung sowie Conversion-Tracking-Cookies zur Erfolgsmessung von Kampagnen.
Google Customer Match (Kundenabgleich): Zur relevanteren Ausspielung unserer Werbung übermitteln wir pseudonymisierte (per SHA-256 gehashte) E-Mail-Adressen unserer Kunden an Google Ireland Ltd. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich in verschlüsselter Form; Google verwendet die Daten nur zum Abgleich mit bestehenden Google-Konten und löscht sie im Anschluss. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Direktwerbung gegenüber Bestandskunden). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen (Kontaktmöglichkeiten siehe oben).
Google Maps: Dient der visuellen Darstellung geographischer Informationen, wobei IP- und Standortdaten an Google übermittelt werden.
Google Tag Manager: Dient der Verwaltung von Einbindungscodes auf unserer Website.
YouTube Video Plugin: Wird im erweiterten Datenschutzmodus genutzt, um Videos einzubinden; Daten werden erst bei Klick auf das Video übertragen.

7.2 Microsoft-Dienste (Microsoft Ireland Operations Ltd.)

Microsoft Advertising: Zu Werbezwecken in Bing/Yahoo/MSN wird ein Remarketing Cookie gesetzt, das interessenbasierte Werbung ermöglicht.

7.3 Facebook-Dienste (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Facebook Pixel & Ads: Wir verwenden das Facebook Pixel zur Erstellung pseudonymisierter Nutzungsprofile und zur Ausspielung personalisierter Werbung auf Facebook (by Meta). Wir erstellen zudem Statistiken über die Nutzung unserer Website (Facebook Analysen). Die Verantwortlichkeit für die genaue Ausspielung der Werbung liegt bei Facebook.

9. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

9.1 Ihre Rechte als Betroffener

Art. 15 DSGVO: Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
Art. 16 DSGVO: Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer Daten;
Art. 17 DSGVO: Recht auf Löschung, soweit nicht gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche entgegenstehen;
Art. 18 DSGVO: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen;
Art. 20 DSGVO: Recht auf Datenübertragbarkeit;
Art. 77 DSGVO: Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

ℹ️ Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit ausüben. Bei anderen Zwecken steht Ihnen das Recht nur bei Vorliegen besonderer persönlicher Gründe zu.

9.2 Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

Stand dieser Datenschutzerklärung: 03. Mai 2026