Hier findest du Antworten auf die meist gestellten Fragen.
Häufig gelesen
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- Wie teuer ist der Versand zu meiner Postleitzahl?Â
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- Kann ich Platten zuschneiden lassen?Â
- Wo finde ich die Verlegeanleitung fĂĽr Stegplatten?
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Informationen zu Produkten
Bestellung und Bestellablauf
- Stornierung einer Bestellung
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- Wie erhalte ich eine Rechnungskopie?
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Bezahlung
- Wie funktioniert der Rechnungskauf ĂĽber Klarna?
- Wie funktioniert der Ratenkauf ĂĽber Klarna?
- Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
- Wie lang dauert eine RĂĽckerstattung?
- Wie bekomme ich eine Nettorechnung (innergemeinschaftliche Lieferung / Reverse Charge)?
Versand und Lieferung
- Sendungsverfolgung einer Speditionslieferung
- Ist es möglich den Liefertermin vorzuverlegen?
- Informationen und Anforderungen fĂĽr Speditionslieferungen
- Warum sind die Versandkosten unterschiedlich je nach Postleitzahl?
- Sendungsverfolgung einer Paketsendung
- Wie groĂź ist das maximale PaketmaĂź und wie hoch die Versandkosten?
- Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
- Ist der Versand auf deutsche Inseln möglich?
- Ist der Versand in das EU-Ausland oder in die Schweiz möglich?
- Wann und wo ist eine Abholung möglich?
RĂĽckgabe und RĂĽckerstattung
- Reklamation
- RĂĽckgabe von ĂĽberflĂĽssigen Artikeln
- RĂĽckerstattung aus Fehllieferungen
- Bekomme ich ein RĂĽcksendelabel von GLS?
- Kann ich zugeschnittene Ware zurĂĽcksenden oder zurĂĽckgeben?
- Kann Ware umgetauscht werden?
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