FAQ
Hier findest du zu vielen wichtigen Themen sortierte Antworten auf deine Fragen.
Häufig gelesen
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- Reklamation
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- Wo finde ich die Verlegeanleitung für Stegplatten?
- Wo finde ich die Verlegeanleitung für Wellplatten?
Versand und Lieferung
Bezahlung
- Wie funktioniert der Rechnungskauf über Klarna?
- Wie funktioniert der Ratenkauf über Klarna?
- Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
- Wie lang dauert eine Rückerstattung?
- Wie bekomme ich eine Nettorechnung (innergemeinschaftliche Lieferung/Reverse Charge)?
Rückgabe und Rückerstattung
- Reklamation
- Rückgabe von überflüssigen Artikeln
- Rückerstattung aus Fehllieferungen
- Bekomme ich ein Rücksendelabel von GLS?
- Kann ich zugeschnittene Ware zurücksenden oder zurückgeben?
- Kann Ware umgetauscht werden?
Bestellung und Bestellablauf
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