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Versand & Lieferung

Versand & Lieferung – so kommt deine Platte heil an.

Eine Platte über 1.750 mm passt in kein Paket, und Kanten leiden im Transport zuerst. Darum gibt es zwei Wege: das Paket für Zubehör und kurze Platten, die Spedition für alles Lange. Welcher Weg gilt, ermittelt der Warenkorb automatisch.

KI-generiertes AnwendungsbildSpedition liefert lange Platten auf Palette, die Kundin prüft die Ware vor der Unterschrift (Symbolbild)
5,99 €Paket ab, für Zubehör und Platten bis 1.750 mm 59,90 €Spedition pauschal in Deutschland 1.000 €ab diesem Warenwert versandkostenfrei 2–5 / 5–14Werktage per Paket / Spedition
  • Jede Sendung transportversichert
  • Anruf der Spedition vor der Zustellung
  • Endpreis im Warenkorb

Kurz-Antwort

Zubehör und Platten bis 1.750 mm kommen als Paket, ab 5,99 €. Längere Platten bringt die Spedition auf Palette an die Bordsteinkante, für 59,90 € pauschal. Ab 1.000 € Warenwert liefern wir auf dem deutschen Festland kostenlos. Nach Österreich kostet jede Lieferung 189,99 € inkl. 20 % USt.

Was zahlst du?
VersandwegFürPreis
PaketZubehör, Profile und Platten bis 1.750 mmab 5,99 €
SpeditionPlatten über 1.750 mm, auf Palette59,90 € pauschal
Ab 1.000 € WarenwertDeutschland0 €
Österreichalle Sendungen189,99 € inkl. 20 % USt.
AbholungDaimlerstraße 4, 45891 Gelsenkirchen0 €
Niederlande, Belgien, Luxemburgüber stegplattenversand.nl–

Den genauen Versandpreis zeigt der Warenkorb, sobald Plattenmaße und Lieferland feststehen.

01 — Paket oder Spedition

Paket oder Spedition – die 1.750-mm-Grenze entscheidet.

Zubehör, Profile und kurze Platten verschicken wir als Paket. Alles über 1.750 mm geht als Sperrgut per Spedition: liegend auf Palette, mit Kantenschutz und Folie. So kommen Kanten und Oberflächen unbeschädigt an.

PaketSpedition
Plattenlängebis 1.750 mmüber 1.750 mm
VerpackungKartonPalette, Kantenschutz, Folie
AnkündigungSendungsverfolgung per Mail am VersandtagLiefertag per Mail, der Fahrer ruft vorher an
Zustellungan die Haustürfrei Bordsteinkante
Lieferzeit2–5 Werktage5–14 Werktage
Sonderlängen: Auch Platten über 4 m kosten die Speditionspauschale von 59,90 €. Ruf uns vor der Bestellung kurz an, damit wir die Zufahrt prüfen: 0209 8830-7717.
02 — So läuft die Anlieferung

Von der Versandbestätigung bis zur Bordsteinkante.

  1. Versandbestätigung

    am Versandtag

    Du bekommst eine Mail. Beim Paket steht darin der Link zur Sendungsverfolgung.

  2. Liefertag per Mail

    vor der Zustellung

    Bei der Spedition bekommst du den Liefertag per Mail. Der Fahrer ruft dich vorher an; hinterlege dafür an der Kasse deine Handynummer.

  3. Anlieferung

    am Liefertag

    Der Fahrer stellt die Palette an der ersten Bordsteinkante ab. Ab dort trägst du, am besten zu zweit.

  4. Prüfen vor der Unterschrift

    5 Minuten

    Verpackung öffnen, Kanten und Ecken ansehen, Fotos machen. Einen Schaden lässt du auf dem Lieferschein vermerken.

  5. Verdeckte Schäden melden

    binnen 48 Stunden

    Was du erst beim Auspacken siehst, meldest du mit Fotos an kontakt@stegplattenversand.de. Wir regeln den Fall über die Transportversicherung.

03 — Häufige Fragen

Häufige Fragen.

Wie erfahre ich, wann geliefert wird?
Beim Paket über die Sendungsverfolgung aus der Versandmail. Bei der Spedition bekommst du den Liefertag per Mail, und der Fahrer ruft dich vorher an.
Kann ich den Liefertermin verschieben?
Ruf uns möglichst früh an, am besten gleich nach der Mail mit dem Liefertag: 0209 8830-7717.
Liefert ihr auch in andere Länder?
Der Shop liefert nach Deutschland und Österreich. Für die Niederlande, Belgien und Luxemburg bestellst du über stegplattenversand.nl. Für andere Ziele und Inseln frag bitte vor der Bestellung.
Kann ich meine Platten selbst abholen?
Ja, kostenlos in der Daimlerstraße 4, 45891 Gelsenkirchen. Abholzeiten Mo–Fr 8–16 Uhr, nur nach Terminabsprache per Mail oder Telefon.
Was mache ich bei einem Transportschaden?
Vor der Unterschrift auf dem Lieferschein vermerken lassen und fotografieren. Verdeckte Schäden innerhalb von 48 Stunden melden. Den ganzen Ablauf erklärt die Seite Reklamation.
Beratung

Unsicher, welcher Versandweg für dich gilt?

Nenn uns Plattenmaße und Postleitzahl – wir sagen dir, ob Paket oder Spedition fährt.

0209 8830-7717 anrufen Nachricht schreiben

Transportversichert · Sendungsverfolgung · Abholung in Gelsenkirchen