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Bestellablauf

Stegplatten bestellen – du weißt jederzeit, was als Nächstes passiert.

Eine Maßbestellung wirft Fragen auf: Wann wird geschnitten, wann geliefert, was muss ich bei der Anlieferung tun? Hier siehst du den ganzen Weg vom Klick bis zur Bordsteinkante. Jeder Schritt hat eine klare Zeitangabe.

KI-generiertes AnwendungsbildZugeschnittene Stegplatten mit Schutzfolie werden auf eine lange Palette gelegt (Symbolbild)
7Schritte vom Klick bis zur Anlieferung ±2 mmLiefertoleranz beim Zuschnitt 5–14Werktage per Spedition, Zuschnitt enthalten 1.000 €ab diesem Warenwert versandkostenfrei
  • Lesezeit etwa 4 Minuten
  • Geprüft vom Fachteam
  • Endpreis im Warenkorb

Kurz-Antwort

Du wählst Platte und Maß, zahlst und bekommst die Bestätigung per Mail. Danach schneiden wir zu, verpacken kantengeschützt und übergeben an Paketdienst oder Spedition. Die Spedition ruft vor der Zustellung an und liefert frei Bordsteinkante. Jede Sendung ist transportversichert.

01 — Die 7 Schritte

Vom Klick bis zur Bordsteinkante.

  1. Bestellen

    wenige Minuten

    Du wählst Stärke, Farbe und Maß, legst Zubehör dazu und schließt ab. Die Bestätigung mit Bestellnummer kommt per Mail.

  2. Zahlung

    sofort bis 3 Werktage

    PayPal, Kreditkarte, Apple Pay und Klarna sind sofort bestätigt. Vorkasse braucht in der Regel 1–3 Werktage bis zur Gutschrift.

  3. Auftrag erfassen

    Teil der Lieferzeit

    Maß, Material und Stärke werden für den Zuschnitt vorbereitet. Maßänderungen sind bis zum Zuschnitt möglich.

  4. Zuschnitt

    Teil der Lieferzeit

    Die Platten werden auf dein Maß geschnitten, Liefertoleranz ±2 mm. Die Schutzfolie bleibt auf der Platte. Die offenen Kammern verschließt du beim Einbau nach der Verlegeanleitung.

  5. Verpackung und Versand

    1 Werktag

    Kantenschutz und Folie, lange Platten auf Palette. Beim Paket kommt mit der Versandmail die Sendungsverfolgung.

  6. Liefertag per Mail

    vor der Zustellung

    Bei der Spedition bekommst du den Liefertag per Mail, der Fahrer ruft vorher an.

  7. Anlieferung

    am Liefertag

    Frei Bordsteinkante. Sichtbare Schäden vor der Unterschrift auf dem Lieferschein vermerken, verdeckte binnen 48 Stunden melden.

Lieferzeit: Paket 2–5 Werktage, Spedition 5–14 Werktage. Maßgeblich ist die Angabe bei der gewählten Variante.
02 — Häufige Fragen

Die Fragen vor jeder Bestellung.

Kann ich stornieren?
Solange der Zuschnitt nicht begonnen hat, ja – ruf an unter 0209 8830-7717. Nach dem Zuschnitt ist eine Maßanfertigung nicht mehr stornierbar.
Ist meine Sendung versichert?
Ja, jede Sendung ist transportversichert, ohne Aufpreis.
Wo sehe ich, wo meine Lieferung ist?
Beim Paket über den Link in der Versandmail. Bei der Spedition kündigt der Fahrer den Termin vorher an.
Was passiert, wenn ich nicht da bin?
Die Spedition nimmt die Ware wieder mit und vereinbart einen neuen Termin.
Beratung

Bereit für dein Projekt?

Wähle deine Platten im Shop – oder ruf an, wenn du bei Stärke, Material oder Zubehör unsicher bist.

Stegplatten ansehen 0209 8830-7717 anrufen

Zuschnitt nach Maß ±2 mm · Transportversichert · Abholung in Gelsenkirchen